Verkkosivujen suunnittelu ja toteutus on asiakaskohtaisesti räätälöity palvelu, joten valmis tai osittain tehty työ ei ole palautuskelpoinen.

Mikäli asiakas on maksanut työn hinnan kokonaisuudessaan etukäteen ja peruu projektin ennen työn aloitusta, voidaan maksusta palauttaa jopa 100 %, riippuen tilanteesta.

Mikäli työ on jo aloitettu, LΛITILΛ WEBSITES pidättää oikeuden veloittaa tehdystä työstä ennen mahdollisen palautuksen käsittelyä.

Jos asiakas maksaa työn kahdessa erässä ja peruu projektin ennen toista maksuerää, ensimmäinen erä (vähintään 60 % kokonaishinnasta) ei ole palautettavissa, mikäli työtä on jo tehty.

Toinen maksuerä (joka maksetaan ennen julkaisua) voidaan jättää maksamatta vain, jos projekti keskeytyy ennen sen valmistumista ja julkaisuhetkeä.

Kuukausittainen ylläpitomaksu kattaa Wixin teknisen alustan kautta tapahtuvan ylläpidon.

Koska kyse on kolmannen osapuolen (Wix) palvelusta, kuukausimaksuja ei palauteta, vaikka asiakas päättäisi lopettaa sivuston käytön kesken maksukauden.

Asiakas voi pyytää palvelun keskeyttämistä seuraavalle kuukaudelle, jolloin uusi maksujakso ei ala.